2.同理心訓練:設身處地爲他人著想,技巧爲「簡述語意 + 情感反映」
3.激發高峰經驗:是一種忘我無私的狀態。
4.重視社交技能訓練:培養合群、互助、溝通、協商及領導的能力。
5.採行問題解決模式:四步驟
(1) 說出所遭遇的情況及感受
(2)運用腦力激盪思考可能的解決辦法
(3)評估各種辦法
(4) 擇一辦法付諸實行
▼情緒管理(Emotions Management)
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情緒管理(Emotions Management)
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歸因
幽默
E.Q
智力
情緒理論
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