信度(Reliability)

指研究的可靠程度，也就是對同樣事情，用同樣的方法重複研究時，得出同樣結果的比率。若每次的結果都能一致，則信度很高，反之，則可推論研究設計不良，無法取信於人。
1. 再測信度：不同時間，相同測驗。相關係數亦稱穩定係數。受記憶效用
影響。
2. 複本信度：不同時間，不同測驗。類似問卷(複本)。不受記憶效用影響。
3. 折半信度：相同時間，不同測驗。將問卷的題目分兩半。相關係數即為
折半信度係數。
4. Cronbach α 係數：一個研究構面有許多問項。